Nuestros compromisos

Como oficina de turismo de categoría 1, la Oficina de Turismo del Gran Montauban garantiza a todos sus visitantes y socios el descubrimiento del destino, una cálida acogida, un personal atento, el dominio de lenguas extranjeras (inglés y español), servicios personalizados, locales limpios y confortables, y la consideración de sus opiniones.

Nuestro equipo trabaja cada día para garantizar la calidad de la acogida ofrecida a los visitantes, y el valor añadido que nuestros asesores de vacaciones aportan a los clientes gracias a su conocimiento de la zona y a la calidad de su contacto humano. Todo ello 314 días al año.

Si ha visitado nuestra oficina de turismo, le invitamos a rellenar nuestra encuesta de satisfacción: sólo le llevará 2 minutos.

También le invitamos a que nos envíe sus sugerencias, quejas o agradecimientos para ayudarnos a mejorar su próxima estancia en el Gran Montauban.

El Gran Montauban y la ciudad de Montauban, verdadera «ciudad en el campo», son apreciados por la belleza de sus paisajes, su notable arquitectura y su limpieza. La aglomeración de Montauban se compromete a conservar estos valores preservando su patrimonio natural y arquitectónico. Para ello, en el desarrollo de su estrategia turística, los distintos agentes se esfuerzan por :

• Favorecer los transportes suaves.
• Preservar sus espacios verdes.
• Crear medios e iniciativas para sensibilizar al público en general sobre la biodiversidad local.
• Promover los productos locales.
• Fomentar la clasificación y el reciclaje de residuos (Cliiink: el 1er sistema de recompensa de clasificación para el público en general) y apoyar a los organizadores de eventos ecorresponsables.
• Promover los productos locales.

En este contexto, la Oficina de Turismo del Gran Montauban es un actor clave de esta estrategia a través de sus gestos ecológicos cotidianos:

• Limitar el consumo de papel y folletos.
• Reciclaje de cartuchos de tinta.
• Clasificación selectiva de residuos.
• Enviar información por correo electrónico y animar a la gente a descargar documentos de nuestra página web.
• Puesta en marcha de un procedimiento de «acciones ecorresponsables» y sensibilización de nuestro equipo sobre acciones cotidianas sencillas.
• Desmaterialización de actas de reuniones, planificación, cuadernos de enlace y digitalización de soportes.
• Fomento y práctica del uso compartido del coche.
• Reutilización del papel usado.
• Impresión de nuestros soportes por proveedores con certificación imprim’vert.
• Racionalización interna de la impresión en papel.
• Acogida digital gracias al Roadbook: creación de un sitio web personal para reducir la impresión en papel.